Garanție, retur și schimb de produs
Dacă – din orice motiv – produsul nu corespunde așteptărilor dumneavoastră, aveți dreptul de a notifica vânzătorul în scris să anuleze achiziția fără a indica vreun motiv și să returnați produsul (produsele) în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
Costul returnării produselor va fi suportat de dvs. Puteți rezilia contractul unilateral completând formularul de mai jos și returnându-l la adresa info@klarline.ro.
Pentru a accepta returul, produsele trebuie să fie în aceeași stare ca atunci când v-au fost livrate (nedeteriorate, fără urme de uzură, cu etichete originale, documente însoțitoare).
Valoarea produsului returnat va fi rambursată în termen de 14 zile lucrătoare prin transfer bancar în contul bancar prevăzut în Formularul de retur.
Puteți schimba produsul pe care doriți să îl înlocuiți în termen de 14 zile, pe cheltuiala dvs. de transport. Odată ce am realizat noul produs pentru dvs., ne angajăm sa vi-l trimitem pe costul nostru. Inainte de returnare sau schimb va rugam sa ne contactati prin e-mail pentru detalii!
Produsele pe care le-am produs special la cererea dumneavoastră nu pot fi returnate. Nu suntem responsabili pentru nicio daună cauzată de serviciul de curierat după livrare, toate problemele apărute in urma livrării sunt responsabilitatea serviciului de curierat.